本系成立於90學年度，隸屬民生創新學院，稟承本校「以人為本、關懷生命」辦學理念，依循校院之教育目標並參的本系諮詢委員與產官學專家意見，符應英語專業發展趨勢，培育具備國際視野之觀光服務、商務應用之英語文人才。
為厚植學生之就業競爭力，除聽說讀寫譯之英語文基礎課程，另規劃觀光服務與商務應用兩大模組課程，並與相關系所聯合開設英語領隊導遊學程、文化觀光等跨領域學程也鼓勵修讀輔系、雙主修學位及第二專長等課程，深化橫向鏈結之學習綜效，以聚焦未來職場所需之英語文溝通及翻譯能力。
歷年薦送並獲教育部補助學生赴美國、英國、日本、韓國、泰國等國家進行交换學生及雙聯學位達數十件，並與加拿大Humber College簽訂師生互訪交流協議，以深耕學生跨文化認知與視野。
溝通英語系特殊表現：
1.專業英語詞彙PVQC中區區域賽及全國賽，本系參賽學生全數得獎，獲獎大專院校組專業級觀光類前三名。
2.近年獲教育部獎補助學海飛颺暨其他獎助學金出國研習達餘40件。
3.多位系友任職新加坡樟宜機場地勤人員。
4.多位系友錄取北京大學及中興大學等國內外研究所。
5.獲得勞動部補助英語領隊導遊人員就業學程。
系特色：
1.設置多元導師制度，充分發揮輔導績效。
2.聘請業界專家協助同學，並安排校外實習。
3.薦送學生至英國、美國、加拿大及日韓等國家研習。
4.除英語文基礎能力課程外，專業課程分為觀光服務、商務應用，並與其他系合開跨領域學程，協助學生多元發展。
5.教師學有專精且富教學熱忱，專任教師8位，另聘任外籍教師8位。
6.文法寫作與口語課小班教學。
學生畢業發展：
溝通英語系畢業生可從事餐旅業中階管理人員、觀光旅運業從業人員、國外業務人員與主管、外商公司英語相關職位、進出口公司英語相關職位等工作。本系畢業生也可以選擇繼續報考研究所，升學進修。
（一）加重培養專業化與多元化的英語專業人才：
在課程規劃上，對於英語領域之課程，本系規劃之本位課程，並加強發展主軸特色之選修課程。另外，本系亦與其他院系合作，規劃跨領域的整合學程，提供學生橫向鏈結相關領域職能，且以客觀之態度對事物進行分析與評估，綜合考慮，歸納，整合及解決問題的能力，以因應瞬息萬變之企業環境。
（二）課程專家理論與實務之結合：
為達到技職教育「學以致用」之教學目標，本系通過由相關課程，產學合作，專題製作及軟硬體設備，以活化教學內容，以達到「知行合一」之理論與實務結合的專業技能目標。為突顯技職教育的實務指導特色，本係要求學生亦要對產業趨勢具有敏感度，通過由實地參訪企業運作，加深學生對產業趨勢的了解，以規劃個人課程選擇的方向，並能為士兵訓練務實又具專業的人才。分解，透過邀請工會人士到本系上課與演講的方式，增加本系學生與產業界互動合作之機會。會，學術講座和推廣教育，並進行有關專案研究，積極與地方產業交流，期望學生能活用各種理論與知識於實際的職場生涯中，並讓學生體認到團隊合作與人際關係的傑出。
（三）學術研究與產學合作：
本系教師除了教學與輔導學生外，亦相當知名學術研究的風氣培養與成果發表，以提升研究能力；並與企業界相互交流，強化教師的學術研究及產學合作水平。前沿實務專題之聲與論文專題計畫之執行，在指導教授的協助下，積極鼓勵學生申請“科技部大專生參與專題研究計畫”及論文發表。
（四）加強學生的創意思考與創業能力；並鼓勵學生出國至姊妹校進行學術交流，以培育國際觀：
為配合學校創意思考的發展特色及因應知識經濟時代的來臨，本系透過「觀光服務」與「商務應用」兩大核心課程的精心規劃，鼓勵學生參加創意，創業活動，以培養學生解決問題，創新思維及規劃創業之能力。未來本係將更積極與校內其他單位進行跨領域合作，更鼓勵學生出國至姊妹校學習，藉以開發學生的英語實習場所，培養學生的專業英語之多元能力，以及拓展國際視野。
